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正在浏览发布于 2013三月 的文章

  宣传已久的301聚美三周年庆活动终于在今日零点开启,然而在团购网站聚美开启活动之时,不少网友在消费体验时表示,页面打不开,或者是页面打开缓慢。

  对此,笔者首次登录聚美优品官网发现,页面确实打不开,且页面显示着“由于现在来访聚美的mm太多,为了保证每位用户体验,请稍作等待,并在10分钟后再度访问聚美。”在笔者等待十分钟之后点击聚美页面,虽然可以进入主会场,但点击分会场依然显示需排队的提示页面,在再次等待10分钟之后,点击网页才可正常访问。

  另外,我们在新浪微博搜索可以看见,也有不少网友在吐槽,称聚美优品打不开网页,其中名为“美工分子”的网友更是用陈欧体吐槽,表示“你只了解聚美的活动,却发现聚美服务器根本上不去,你有你想败的ABCD,聚美打不开你就得干着急。你嘲笑别人在实体店买化妆品,可聚美瘫痪就是不给力!想优惠的道路注定艰辛,半夜还在电脑前不断刷新,但,那又怎样?哪怕刷新千万遍,你也不去休息,他叫陈欧,他为自己代言。”

  而名为“huang_豆腐”、“赵小豆要瘦瘦瘦瘦瘦”、“爱橘儿”等众多的网友均表示,聚美优品的网页都打不开。此外,微博名为“郭蓉蓉_小爱”的网友也表示“手机客户端,也压力大啊”。

  然而,虽然不少网友吐槽打不开聚美优品页面,买不到东西,但是也有名为“等到天晴的那一天”的网友称,“当别人网页打不开的时候,我毫无压力在用校园网络电视看笑傲江湖,边看边下单”;另外,“酸甜Leiser”网友也表示,虽然从0点开始小美就各种火爆各种打不开,但基本想买的都买到了,除了想要的唇彩没有抢到。

随着团购鼻祖Groupon去年第四季度财报的发布,该团购网站因亏损扩大而引发了公司高层的人事变动。据媒体报道称,Groupon今天宣布其创始人安德鲁·梅森(Andrew Mason)将不再担任CEO。据官方消息称,Groupon高管埃里克·列夫科夫斯基(Eric Lefkofsky)和泰德·列奥西斯(Ted Leonsis)将临时接替梅森的CEO工作。Groupon董事会已经在着手寻找新任CEO。随后,安德鲁·梅森在一篇致员工的公开信中坦承,自己是被董事会开除的。

  以下为公开信全文:

 

  (这封信是写给Groupon员工的,但我选择公开发布它,因为不管怎样其内容都会泄露出去。)

 

  Groupon员工,在担任Groupon CEO渡过了4年半紧张、精彩的生活之后,我决定,是时候花更多时间在家庭上了。开玩笑的–我今天被开除了。如果你还在纳闷为什么…那么说明你根本没有关注过公司的新闻。从S1文件中备受争议的统计方法,到财务报表中的重大漏洞,从连续两个季度业绩低于预期,再到股价跌至发行价的四分之一,对于过去一年半发生的各种事件,作为CEO,我难辞其咎。

 

  你们在Groupon的工作非常棒,你们理应获得外界给你们的第二次机会。而我是这种机会的阻碍。一个新的CEO将给你们重新开始的机会。在过去几个月间,董事会在幕后为公司做出了一系列决策,而你们的工作效率也比以往更高–为了减少外界噪音的干扰,是时候给Groupon一个减压阀了。

 

  对于那些担心我的人,请不必担心–我热爱Groupon,我对于我们所创造的一切都感到无比的骄傲。在这段漫长的旅途中,我倒在了中途,我愿意接受这种失败。如果Groupon是一款《忍者蛙》游戏,那么我已经在没有死一条命的情况下,一路打到了Terra Tubes阶段了。我很荣幸有机会能够带领公司走到今天。我将休假一段时间以减轻压力,然后思考如何把这种经验运用到更有意义的事情上。

 

  我有一条建议希望与大家分享:有勇气从顾客的角度出发。我最后悔的事情之一,就是我由于数据的不足,而忽视了关于如何让消费者最满意的直觉。这次管理层变动将给你们一些喘息的空间,你们可以趁机改掉坏习惯,为消费者提供持久的满意–不要浪费这个机会!

 

  我会非常想念你们的。

 

  爱你们的,

 

  安德鲁