据外媒报道,澳洲通讯及媒体管理局(ACMA)收到大量消费者的投诉后已经正式对团购网站Groupon发出警告。消费者称因大量收到来自Groupon的促销讯息而感到被骚扰,他们正试图退订这些邮件,但表示往往只能取消掉其中一两条,此后仍会不断收到来自Groupon的信息。这些每天一次或者每周一次发来的促销信息是为了促进网站的日销量,邮件中还提供了进入Groupon的网址连接。

  

 

  ACMA在向Groupon发出警告时,ACMA特意指出,消费者有权退订所有促销邮件,除非得以提前告知并给与许可。此外,ACMA发现,消费者申请退订Groupon邮件,往往五个工作日都未能得到处理,这已经违反了反垃圾邮件法规定。

  根据该法案,包括电子邮件和短信在内的商业电子讯息,必须在得到接收者许可的情况下才能发送,信息必须包含授权组织的确切信息以及退订功能设置,以便接收人将来可以选择屏蔽这些信息。

  对此,澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)主席Rod Sims表示,必须打击误导消费者的商业行为。数据显示,ACCC和国家消费者团体平均每月收到140份有关团购网站的投诉,在监管机构打击对象的名单中名列第一。投诉对象包括Groupon、Cudo、Spreets和Living Social。